Fragen und Antworten

Gängige Fragen – OBST-VERBINDET klärt auf

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WER steht hinter OBST-VERBINDET?

Das Anfang Juni 2021 gegründete Start-up, WE Fresh GmbH, welches ansässig in Bielefeld ist.

WARUM wurde das Konzept OBST-VERBINDET ins Leben gerufen?

Wir sind in der Obst- und Gemüse-Branche tagtäglich damit konfrontiert, dass wertvolle Lebensmittel leider in der Tonne landen, wenn sich schnell keine Abnehmer dafür finden. Jährlich landen allein in Deutschland über elf Millionen Tonnen Lebensmittel in der Tonne. Eine astronomisch große Zahl – die man nur schwer greifen kann. Um es sich bildlich vorzustellen: Das sind 478.000 LKWs voll mit Ware und wenn man diese aneinanderstellen würde, ergibt es einen Stau von Bielefeld bis nach mindestens New York an der Ostküste der USA. Erstaunt, verblüfft, schockiert? Dem Szenario wollten wir entgegenwirken und dabei ist das Konzept OBST-VERBINDET entstanden. Wir wollen im Rahmen unserer Möglichkeiten der Lebensmittelverschwendung deutlich die Rote Karte zeigen!

WARUM müssen die Lebensmittel und Waren gerettet werden?

Es gibt die unterschiedlichsten Gründe, warum die Ware erst gar nicht in den europäischen Handel kommt, u.a. landwirtschaftliche Überschussproduktion, Ware entspricht nicht der Norm (zu klein, zu groß, unförmig oder mit „Schönheitsfehlern“ versehen), kurzes oder überschrittenes MHD, Saisonartikel, Produktionsfehler oder ähnliches.

WAS macht OBST-VERBINDET mit dem geretteten Lebensmitteln und Waren?

Aus der geretteten Ware stellen wir zum Beispiel Obst- und Gemüsekisten zusammen, die wir für kleines Geld an die Endverbraucher abgeben. Besonders beliebt sind unsere gemischten Obst- und Gemüsekisten, die als „Single-Kisten“ (ca. 5 kg) und als „Family-Kiste“ (ca. 10 kg) erhältlich sind. Der Inhalt der Kisten variiert je nach Saison und Verfügbarkeit. Zudem bieten wir noch viele weitere Artikel in unserem Retter-Sortiment an.

WARUM kann ich bei OBST-VERBINDET auch andere Lebensmittel retten, außer Obst und Gemüse?

Das Konzept von OBST-VERBINDET zielt nicht nur darauf ab, Obst und Gemüse vor der Tonne zu retten, sondern auch darauf, Nachhaltigkeit zu leben, Ressourcen zu schonen und jegliche Art von Lebensmittelverschwendung zu vermeiden. Auch der Verzicht auf zusätzliche Plastikverpackungen und die Wiederverwertung gebrauchter Transportkisten gehören zu unserem nachhaltigen Konzept.

Die Entsorgung der wertvollen Lebensmittel stoppen, etwas Nachhaltiges schaffen und dem Kunden dabei etwas Gutes tun – eine klare Win-Win Situation für alle. Werde auch du zum Lebensmittelretter:in und zeige gemeinsam mit uns der Lebensmittelverschwendung die Rote Karte!

Ist das Obst und Gemüse bei euch frisch?

Ja definitiv! Unsere gesamte Ware wird an unterschiedlichen Schnittstellen mehrfach kontrolliert. Wir bringen keine Ware in Umlauf, die nicht frisch ist.

Unsere Ware kann lediglich vereinzelnd leichte Schönheitsfehler aufweisen. Dies beeinträchtigt jedoch nicht den Geschmack oder den Verzehr.

Rettet ihr Ware aus dem Einzelhandel?

Nein, wir beziehen keine Ware aus dem Einzelhandel.

Durch die wichtige Arbeit der wohltätigen Organisationen werden sehr viele überschüssige Lebensmittel bereits gerettet, vorrangig was bei Supermärkten, Bäckereien und anderen Händler:innen am Ende der Handelskette übrigbleibt. Es werden jedoch tonnenweise Lebensmittel entsorgt, die erst gar nicht den Weg in den europäischen Einzelhandel schaffen. Genau dort setzen wir an, denn eine Vielzahl davon ist vermeidbar!

WAS macht eine OBST-VERBINDET Verteilerstation?

Wir haben in und um Bielefeld, sowie auch weit über Bielefeld hinaus, zahlreiche Verteilerstation. Diese haben wir gegründet, damit unsere Retter:innen bequem in ihrer Nähe die Retter-Bestellungen abholen können. Vor allem sind unsere Verteilerstationen klima- und ressourcenschonend und ihr spart zusätzlich die Lieferkosten.

Und so funktioniert das: Du kannst deine Retter-Bestellung bis zum Vortag in unserem Onlineshop www.obst-verbindet.de aufgeben, deine Verteilerstation auswählen, bequem online bezahlen und ohne vorherige Anmeldung am nächsten Tag abholen.

Für alle Verteilerstationen, die online nicht ausgewählt werden können, kannst deine Retter-Bestellung per WhatsApp oder E-Mail direkt aufgeben. Alle weiteren Infos zur Abholung erhältst du von deiner Verteilerstation.

Ich habe ein Problem mit einer Verteilerstation

Sollte bei der Zusammenarbeit mit einer Verteilerstation ein Problem auftreten, wende dich vertrauensvoll an unser Team.

Nutze dafür bitte einfach unser Kontaktformular.

WIE kann ich Verteiler:in werden?

Noch keine Verteilerstation in deiner Nähe? Möchtest du als Verteiler:in in unserer OBST-VERBINDET Community Lebensmittel retten und die Retter-Bestellungen in deiner Umgebung bündeln?

Komme direkt auf uns zu. Wir stimmen uns mit dir ab und erklären dir alles Weitere. hello@obst-verbindet.de

WAS mache ich, wenn in meiner Kiste etwas schlecht ist?

Der Grundgedanke unseres Konzepts ist, dass die Lebensmittel vor der Tonne gerettet werden, was aber nicht heißt, dass die Ware schlecht bei euch ankommen soll und ihr es dann entsorgen müsst. Die Frische unserer Ware steht immer an oberster Stelle und die Qualitäten werden bei uns stets geprüft. Leider kann es bei der Sortierung dennoch zu Fehlern kommen.

Auf den Umgang mit den Versand-Paketen während des Transportes sowie die Versanddauer haben wir leider keinerlei Einfluss. Wir nehmen dennoch jede Reklamation als Anlass, unsere Qualitäten und unseren Service weiter zu verbessern.

Schreibt uns gerne eine Mail (immer mit Bildern) an hello@obst-verbindet.de und wir werden in jedem Fall eine Lösung finden.